新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見
今年入社した新卒トラベルコーディネーター候補生向けの観光勉強会にお邪魔してみました。 今回の受講生は、まだ二種免許が取得できないためコールセンター勤務中の候補生ですが、デビューに向けての各種勉強会が始まっています。 6/2が初めての座学の観光勉強会でした。
Update Date : 2016-06-03 21:25:50
Author : ✎ MKタクシー


この記事をシェアしてください。 ☺

トラベルコーディネーターについて
新卒トラベルコーディネーターとは
今年4月、44名の新卒トラベルコーディネーター候補生が入社しました。 すでに二種免許を取得し、タクシードライバーとして乗務を行っている者もいますが、多くは二種免許取得前で、各部署で研修中です。 今回は、二種免許取得まで1年ほどかかるため、コールセンターで研修中の候補生の一部である4名の勉強会にお邪魔しました。
MK TAXI 2017 RECRUIT SITE トラベルコーディネーター(TC)募集
カリキュラム概要
今月度より、トラベルコーディネーターとしての研修が始まりました。 先週はまずお客様の立場で観光タクシーを体験するため、担当講師による観光ガイドを実際に体験しました。 現地勉強会の様子は こちら(人事ブログ)を参照願います。 座学は今回が初めてです。 候補生は4~9名程度の全6班に分かれ、座学と現地勉強会を行います。 あわせて英会話勉強会も受講中です。
講師紹介
日笠 文夫 講師
京都市出身 1943年生まれ 経歴: H7.1 MK入社  上賀茂営業所の観光課長を7年間務める H27.3  京都観光おもてなしコンシェルジュに選ばれる H27.3~4  短期職業訓練校(京都観光ガイド養成コース科)講師を務める H28.5  新卒トラベルコーディネーター講師に就任
OpenMatome
観光勉強会
北野天満宮について
・ 拝観時間の把握は非常に重要  北野天満宮は18時と比較的遅くまであいており、北方面のコース組みをするときは後ろに回すことができる ・ 25日は天神市で、駐車場にも入れないので注意すること ・ 「なで牛」は、昔は男は牡牛、女は牝牛と決まっていたが、今は気にする人は少ない ・ 本殿は拝殿との間が石の間でつながった形式であり、日光東照宮と同じである  北野天満宮を元の東照宮を作ったとも言われている ・ 本殿の北側に菅原道真の奥さんや子供が祀られた社がある  昔は本殿だけでなく全部回るのが作法とされていたので、知識としては知っておこう ・ ブラタモリの影響で最近は御土居も大人気 ・ 延暦○年などの和暦はとりあえずは覚えなくてよい。「平安時代初め」などとして覚えること  外国人向けには西暦で覚える必要がある。最後のステップとして和暦を習得しよう。
修学旅行について
・ 学問の神様なので、修学旅行生はほとんどが行く  25日でも関係ないので、周囲の駐車場を把握しておかなければならない ・ 神社はまず本殿、お寺はまず本堂の参拝を行うのが作法。  お土産とかは後回しにすること。一般のお客様はともかく、修学旅行生にはしっかりと教えること ・ 必ず写真撮影があるので、主な撮影スポットは把握しておかなければならない ・ ジャンボタクシーで行きやすい食事処リストを作成している
OpenMatome
京菓子について
清浄歓喜団
・ 京都には、お寺の数と同じくらい和菓子屋さんがある ・ ドライバーの観光課勉強会では、実際にお菓子を買ってきた試食しながらの勉強会をしている  覚えるには食べるのが一番。 ・ 京都検定のテキストには菓子名だけで店名は載っていない  店の名前、場所も覚える必要があある ・ 修学旅行生向けにはあまり覚える必要はないが、一般の方向けに基本的なお店は覚えておくこと ・ 京都検定で、社内の観光コード試験でも「清浄歓喜団」は良く出題されるので今覚えよう
OpenMatome
金閣寺について
・ お寺の場合は、必ず宗派も覚えること  金閣寺は禅宗の臨済宗。京都で禅宗といえば一部の例外を除き臨済宗と思って良い ・ 池に金閣が映る超有名な写真スポットがある  配布した地図の5番のところは混雑するので、少し奥の6番のところで撮影すること ・ 撮影時は、他のお客様に迷惑をかけないよう配慮すること  今ご案内している方だけではなく、全ての方がお客様である ・ 説明するときは、対象が見えるところで行うのが原則  ただし混雑する場所で長々と説明はしないこと ・ 地図の9番は金閣が最も近く、広場になっているので撮影しやすい  金閣の三層構造の説明もここでしよう ・ 地図の12番も良い撮影スポット。全く異なる構図になる  ここから夏の夕日を浴びた金閣は黄金に輝き非常に美しい  しかし残念ながら拝観は17時までなのでみられない ・ 金閣にはもちろん入ることができないが、特別なお客様の場合は入れる場合もある  MKドライバーの中にも、ご案内するお客様の関係で入ったことがあるという者もいる  普通では入れないところにもお客様によっては入れる場合があるというのもこの仕事のおもしろいところ。早くそういうお客様をご案内できるようになろう。 ・ 金箔の貼り替えには7.4億円かかった  外国のお客様にいうととても驚かれる
現地勉強会について
・ 今日話したことを実際に現地で体験してもらう ・ 座学も大事だけど、やっぱり現地での勉強はとても大事  一度覚えると簡単には忘れない ・ 知識だけなら独学でもテキストとにらめっこしてれば習得できる  現地での勉強は一人ではできない ・ 観光ドライバーとは、お客さまに知識を伝えることではなく、お客様に喜んでもらうのが仕事である
受講生の声
・ 歴史が苦手なので心配していたけど、とても勉強になった ・ 現地勉強会が楽しみ ・ 一時間半の時間があっという間に終わった
OpenMatome
ご予約・お問い合わせ
観光タクシー
MK観光タクシー・ハイヤー
ご予約・お問合せはお電話(075-757-6212)、またはMKタクシーHPで。
WEB予約もできます(WEB予約割引1割引!)
MK観光タクシー・ハイヤー
タクシー
MKタクシー
通常のタクシーは075-778-4141まで お電話不要、簡単注文「スマホ配車」はこちら
MKタクシー

この記事をシェアしてください。 ☺





関連記事
1
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見②
2
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見③
3
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見④
4
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑤
5
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑥
6
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑦
7
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑧
8
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑨
9
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑩
10
新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑪
Maiko SNS
SNSで舞妓さん撮影会の情報発信中
APP
Apple TV 4Kで迫力の高画質舞妓さん映像を!(無料)
今咲いている京都の花情報配信中(無料)


人気のある記事
1
iPhoneを縦向きで動画撮影したときの編集方法
2
『舞妓さん撮影会~写真をオープンデータ化』参加者募集中!
3
自動車運転免許の最高峰 けん引第二種免許とは
4
【京都】町家でランチ〜厳選7店
5
京都の『やきいも』~4カ所巡り
SS