SIM交換不要バナー(936x120)
登録事務手数料3,000円引きクーポンコード : A3007E132

新卒トラベルコーディネーターに聞く⑤ 宮島稜 社員
平成28年度MKでは、62名の新卒トラベルコーディネーター候補生を採用しました。候補生のうち、現在国道十条営業所ハイヤー課でジャンボ乗務を任されている宮島稜社員に話を聞くと、この1年間着実に技術と心得を学んできた姿が見えました。
Update Date : 2017-04-09 20:50:56
Author : ✎ MKタクシー


この記事をシェアしてください。 ☺

MK新聞H29.4.1号より 注:記事は全て掲載時点の情報です。
トラベルコーディネーターとは、ハイヤーを運転しながら、お客様オリジナルの観光を企画し案内をする、いわばコンシェルジュです。
2018トラベルコーディネーター(TC)採用情報|MKタクシー
宮島 稜 社員
  • 1993年7月 埼玉県生まれ(23歳)
  • 2016年3月 MK入社(大学新卒採用)
  • 2級考古調査士を取得 「最近の休みの日は食べ物巡りをします。修学旅行で使える食事処や、京都らしいお土産などを探します。」
  • OpenMatome
    私も経験した 楽しい修学旅行を
    歴史が好きな私は、大学時代は考古学にも触れ、また観光案内所のボランティアも行いました。 大学から京都に住んでいますが、修学旅行で京都に来たことがあります。今は知識をもって京都を見るのでいろいろ考えさせられるものがありますが、修学旅行の思い出はとにかく楽しかったということしかありません。 また、今ドライバーとして修学旅行生を案内するときには決まった時間に間に合わせるよう常に考えていまが、当時タクシーで巡ったときは時間をを気にしたこともなかったですね。私が経験したように、修学旅行が一生に一度の、楽しい思い出になるように、まずは安全快適で時間に正確な運転を努めたいと思います。 今の業務は、ジャンボでの関西空港送迎が主です。去る3月の社内試験で観光コードBを取得し、この春からは修学旅行だけでなく一般のお客様の観光も行う予定です。
    一つ一つ必要ことを 身につけてきた
    ここで、入社からちょうど1年になりますので、振り返ってみたいと思います。 入社してすぐの新人教習中はとにかく大きな声を出していました。正直、なぜここまで大きい声を出さないといけないのかと当時は思いましたが、タクシー乗務を始めると理由がわかりました。 ある時、自分では十分な声を出しているつもりが、後ろのお客様の反応がありませんでした。聞こえていなかったのです。それ以降、かなり大きい声でお声がけするようにしてますし、あの教習中の大きな声を出す練習を思い出しています。 新人の添乗教習では、左折時にもっと左に寄せるようにとよく注意を受けました。自転車やバイクが入ってきて巻き込むのを防ぐためですが、根気よく注意くださったおかげで身につき、これまでそのような事故や危険にあったことはありません。 5月から9月までのタクシー乗務では、地理・道の知識がつきました。初めのうちは、休みの日に市バスに乗って、特に苦手なところを覚えるようにしました。 昼勤1ヵ月間の後、夜勤に移りましたが、私は夜勤の方が楽しかったですね。お客様をお乗せして、滋賀、奈良、大阪などいろんなところに「連れて行って」いただきましたから。夜勤では狭い道路の脇に石が置いてあるなど、「見えない」分、慎重に降りて見る癖がつきました。 また、タクシーでは、多くのお客様に出会いますので、お客様によって接客の仕方を工夫するということも身につきました。きっちり対応する方が好まれたり、すこしフランクに接する方が好まれたり。お客様の服装などでその好みを判断するなど、お客様をよく観察する癖がつきました
    新卒研修
    OpenMatome
    先輩から受け継ぐ ハイヤーの自覚
    10月からはジャンボ乗務になりましたが、「エルダー」と呼ばれる先輩がマンツーマンで指導してくださいました。特に意識づけられたのは「これからはハイヤーマンになる、そのつもりで運転するように」ということです。 例えば、段差を避けるため、マンホールをよける。スピードの上げ下げをしない、お客様に車線変更しているとわかる運転はダメ。そのためには、駐車車両などに早く気づいて、遠くからゆるやかによける。といったものです。 そして、身近にファーストハイヤードライバーを見られることも勉強になります。その方々はどこか見た目が違います、パリッとしているというか、具体的には伝えられませんが、雰囲気・オーラが違うのです。私もファーストハイヤーを目指して頑張っていきます。幸い、この十条営業所は皆さん仲良く、先輩からよくアドバイスをいただき、励みになっていますので、目標に向かっていくことができます。
    2017.1/26発売の「女性セブン2/9号」掲載の「『タクシー男子』に夢中です!」で紹介される
    女性セブン「『タクシー男子』に夢中です!」にMKの若手ドライバーが登場 - OpenMatome
    新入社員に宛てる 私からのメッセージ
    私から言えることとすれば、目標を持ち続けてほしいということです。私は入社したときから一つの目標を持ち続けています。それは、お客様から「またMKの宮島に頼む」とご指名いただくことです。今もその目標に向かって日々乗務にあたっています。 命を預かる仕事ですので、大変なことも多いですが、うれしいことの方が大きいです。「ありがとうございました」とお客様から感謝されたり、修学旅行生から手紙をもらったり。実際にこんなにうれしいとは思っていませんでした。この感動を、ぜひ皆さんにも味わってほしいです。
    出陣式
    OpenMatome
    ご予約・お問い合わせ
    MKタクシー
    一般他社より15%お得! 昼間も深夜早朝も、京都で一番安いのはMKタクシーにおまかせください。 ☎075-778-4141 ※おかけ間違いにご注意ください。 お電話不要、簡単注文「スマホ配車」はこちら
    MKタクシー
    京都でタクシー・ハイヤーのドライバー職募集「MKタクシー採用サイト」
    お客様に日本の素晴らしさを発信するお仕事です! MKタクシーは日本有数の観光名所である京都に位置していますので、送迎のお仕事だけではなく、日本国内各地や海外からいらっしゃるお客様に京都や 日本の素晴らしいところを発信する大切でやりがいあふれるお仕事です。

    この記事をシェアしてください。 ☺





    関連記事
    1
    新卒トラベルコーディネーターに聞く⑦ 岡本光平 社員
    2
    新卒トラベルコーディネーターに聞く⑥ 神山果歩 社員
    3
    新卒トラベルコーディネーターに聞く④ 岡本悠希
    4
    新卒トラベルコーディネーターに聞く
    5
    新卒トラベルコーディネーターに聞く③ 山本瑠美/上山尊之
    6
    2016年入社「新卒トラベルコーディネーターの歩み」まとめ
    7
    2016年入社「新卒トラベルコーディネーターの歩み」まとめ【2017年】
    8
    2017年入社「新卒トラベルコーディネーターの歩み」まとめ【2018年】
    9
    新卒トラベルコーディネーター観光勉強会を拝見⑪
    10
    新卒トラベルコーディネーターに聞く② 廣岡良昌 2年目に大成長!
    Maiko SNS
    SNSで舞妓さん撮影会の情報発信中
    APP
    Apple TV 4Kで迫力の高画質舞妓さん映像を!(無料)
    今咲いている京都の花情報配信中(無料)


    人気のある記事
    1
    iPhoneを縦向きで動画撮影したときの編集方法
    2
    『舞妓さん撮影会~写真をオープンデータ化』参加者募集中!
    3
    自動車運転免許の最高峰 けん引第二種免許とは
    4
    【京都】町家でランチ〜厳選7店
    5
    京都の『やきいも』~4カ所巡り
    SS