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新卒トラベルコーディネーターに聞く③ 山本瑠美/上山尊之
今年度MKでは、候補生を含め62名の新卒トラベルコーディネーターを採用しました。 候補生のうち、タクシー乗務をやり遂げ、ジャンボ乗務に昇格する新卒社員に話を聞くと、新たな目標に向け努力している姿が見えました。
UpdateDate : 2016-09-05 11:17:19
Author : ✎ MKタクシー


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2017トラベルコーディネーター(TC)採用情報|MKタクシー
MK TAXI 2017 RECRUIT SITE トラベルコーディネーター(TC)募集
山本社員と上山社員
山本 瑠美 社員
  • 埼玉県出身
  • 平成4年8月生まれ(24歳)
  • 平成28年3月 MK入社(大学新卒採用)
  • 趣味:映画鑑賞「最近は勉強のためにと、過去の大河ドラマのDVDを借りて見ています」 上山 尊之 社員
  • 奈良県出身
  • 平成5年6月生まれ(23歳)
  • 平成28年3月 MK入社(大学新卒採用)
  • 趣味:フットサル「MKボウル上賀茂4階のコートや、実家に帰ったときには地元のコートで遊びます」
  • OpenMatome
    山本 瑠美 社員
    お客様とのふれあいが楽しい
    おもてなしを大切にしている、あったかい会社だと思い、MKに入社しました。 私はお客様とお話をすることが好きで、タクシー車内では長ければ30分間会話を楽しんでいます。 お客様のご子息と同じくらいの年齢だということで、「子どものことで相談してもいい?」、「あなたの将来の夢を聞かせて!」とお話を振っていただいたり、会社を経営されている社長様からは「社会人として大切なことは…」とお言葉をいただいたり。 逆に苦労していることの1つは、入庫時などの時間調整です。 まだ最後にあと1組お客様にご乗車いただけると思って営業を続けたが、実際には規定の入庫時刻を過ぎることがあります。 道路の渋滞予測や、回避方法がよくなく、時間の管理がうまくできていないのが反省点です。
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    観光案内に向けて練習を重ねる
    ジャンボ乗務が決まってから、営業所で1日3時間、3日間の運転練習をさせてもらいました。 また、この夏に実家に帰った時には、家にあるキャンピングカーを運転して少しでも大きい車に慣れるようにしました。 今後の観光案内に向けては、同期の仲間をお客様役にして、学んだことをアウトプットする練習を繰り返しています。 社内の地理テストにはこれまで以上に真剣に取り組むようになりました。 英語については入社時にMKの英語講師から英語力に問題ないと評価されましたが、社内英会話サロン上級クラスに通うと、先輩社員の英語表現がうまく、私はまだまだダメだと思い知らされました。 私にはもう1つ使命があり、それは女性が働きやすい職場をつくることです。 私自身も初めはドライバーとして続けられるか不安でしたが、会社としても女性のための変革を進めるという姿勢です。 女性ドライバーが多い、この私たちの代が中心となって変えていきたいと思います。
    OpenMatome
    上山 尊之 社員
    事故をしないように気持ちを整える
    お客様に直接かかわって、お客様の思い出に残る仕事をしたいと思い、MKに入社しました。 タクシー車内では、お客様から声をかけていただき、励ましのお言葉をいただくことが多いです。 辛かった点を挙げるとすれば、特に初めは地理が覚えられなかったことを、悔しく辛く思っていました。 また、同期の仲間が電柱にバンパーをぶつけ傷つけてしまったことなどが、営業所全体を重い雰囲気にしてしまいました。 私は事故を起こすまいと、集中力が切れたときは休憩をとって、気持ちを切り替えます。 まずいことをしたときは営業所に連絡して解決してから、次の仕事に当たることで後に引きずらないよう心がけています。
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    先輩を目標に自分を磨く
    将来の観光業務のために、本を読むようになりました。 そして、観光地で先輩ドライバーが案内している場面に出くわしたときは、そっと近づいてその言動を見聞きして学ぶようにしています。 入社前の想像を超えて、今、すばらしい上司・先輩に恵まれています。 同じ営業所内のハイヤードライバーは、普段挨拶を交わすだけでこちらを「気持ちよく」させます。 そんな特別な空気を、私も作り出せるようになりたいと思います。 周囲からはMKは厳しいと言われがちですが、私は社会人として当然のこと教えられていると感じています。 厳しいという印象よりは、困っていたら所長をはじめ、皆から助けを得られる、そんな頼もしい上司・先輩に恵まれたとうれしく思っています。 そして励まし合い高め合う同期の仲間がたくさんいることにも感謝しています。
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    上司・先輩・同期の仲間に恵まれた
    4月26日新卒トラベルコーディネーター出陣式
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