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エピソード大賞 誇りある仕事
タクシーで巻き起こる、数々の物語。 その中で実際にあった「とっておきのエピソード」を紹介します。 お待たせしてしまい、不手際を次々と指摘してくるお客様。 自分への戒めとして学んだこととは。
UpdateDate : 2016-08-28 10:36:28
Author : ✎ MKタクシー


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第2回エピソード大賞 実施:2014年 対象:京都・滋賀・名古屋・札幌・東京・神戸・大阪・福岡のMKグループ8社 応募総数:398通
MKエピソード集 |MKタクシー
第1回エピソード大賞についてはこちらを御覧ください。
誇りある仕事
京都のS病院あたりで空車になった途端、GPS無線が鳴り、見ると、すでにお客様を長く待たせている旨の表示。 大急ぎで向かいました。マンション到着後すぐに到着連絡を行うと、「もう、あんまり遅いから外に出て歩いてるわ! そのハザードの車なら、東へ向かって走ってきて!!」との男性の声。あきらかに怒っているご様子…。 ドアサービスでお乗せすると、次々と不手際を指摘され、こちらは「すみません! すみません!」とくり返しました。 やがて返答を求められたので、私は思わず先ほどのことを話してしまいました。 「先ほどは、S病院までの女性のお客様のお供をしました。まだ1歳にならない赤ん坊を抱いておられました。救急の入り口まで大急ぎで向かいましたが、熱が高すぎるのかその赤ちゃんが一声も泣かないのが気がかりでした。 救急車を呼ばれなかったのは、おそらく先に上のお兄ちゃんを実家のお母さんのところに預けたかったからでしょう。実家のお母さんも心配そうに車を見送っておられました」
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そこまで話すと、男性は、「すまん!! ワシが勝手なことを言うた。悪かった。コールセンターの女の子にも怒鳴ってすまなかったと謝っとってくれ。ワシはあかんなあ、まだまだ器がちっちゃいわ。たかが飲みにいくだけの人間が…こんなわがまま言うてゴメンな」とおっしゃいました。 私は、お怒りではあったものの、この方は他人のことを思いやれる立派な大人だと思いました。 自分中心に自分のことだけで物事を判断することが多い昨今、私自身も自分への戒めとしてこの出来事を忘れず、また、タクシーの仕事を通してまがりになりにも社会の一助となっているとの誇りを忘れないよう、日々仕事に励んでいこうと思いました。
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