ＭＫの観光ドライバーは、観光地への送迎だけではなく、同行しての説明案内や観光プランの提案など、豊富な知識と洗練された接客で多くのお客様よりご好評をいただいております。

私は滋賀ＭＫ開業メンバーですが、最初はやはり苦労が多かったです。 滋賀でも観光ドライバーをと思い、観光班を立ち上げましたが、京都ＭＫと違い、開業当初の滋賀では教えてくださる人がいません。 京都ＭＫの観光課長にアドバイスをいただきながら、滋賀独自の歴史や情報については自分で本を読んで勉強し、休みの日には何人かでまずは有名な三井寺など観光地をめぐり、毎週10人前後で勉強会を開いて知識を深めていきました。 開業２年目からようやく観光ドライバーを制度化して仕事を受けられるようになりました。

何もないところからのスタートでしたので、みんな貪欲でした。観光地のチラシやパンフレットをかき集めたり、開業と同時期に始まった「びわ湖検定」も勉強して受けたりしました。 今では、びわ湖検定３級合格者は10名以上、２級も６名います。私は歴史が好きなこともあり、昼の休憩時間には歴史物の本をよく読んでいました。 その時代の人はどう生きていたか、その生き様に思いをはせるのです。 これから観光ドライバーを目指す新人の方には自分で勉強する意欲を持ってほしいです。 何をどう勉強したらいいか迷い過ぎないで、まず何でもいいから手に取って見ることで多くのことが学べるはずです。 滋賀においてもＭＫのブランドは大きいと思います。ＭＫブランドを誇りに勉強をしてください。

身だしなみは常に注意します。ＭＫドライバーは手袋をはめているので見落としがちですが、爪もきれいにしておきます。そして、笑顔を絶やさないことです。 ドライバーに笑顔がなければ、お客様には楽しんでいただけません。